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Faq / Help - Domande frequenti
Posso chiamarvi per chiedere informazioni su un libro di scacchi?
Certo!
Anzi, per noi è una gioia consigliare un buon libro di scacchi - Caissa Italia o anche di altri colleghi editori. Se sei indeciso su quale acquisto fare, chiamaci pure: troverai sempre un consulente pronto ad ascoltare e a consigliare!
Posso acquistare direttamente presso le vostre sedi di Roma o di Cesena?
Purtroppo no. Siamo una casa editrice, non un negozio. Per acquistare "dal vivo" i nostri libri puoi però recarti in una delle nostre librerie di fiducia (elenco) oppure ordinare direttamente dalla tua libreria di zona. In alternativa, se sei già sicuro del tuo acquisto, puoi comprare presso il nostro negozio on-line.
Le spese di spedizione sono comprese nel prezzo?
No, le spese di spedizione dipendono dal metodo di pagamento scelto:
- conto corrente bancario: GRATUITE
- conto corrente postale: 2 euro
- contrassegno: 4 euro
- carta di credito: 2 euro
Le spese di contrassegno sono GRATUITE per ordini superiori a 55 euro
(promozioni escluse).
Quali sono i tempi di spedizione?
In genere abbiamo bisogno di 24/36 ore per preparare la spedizione, ma spesso riusciamo ad evadere gli ordini in giornata. Il tempo previsto per la consegna è quello della posta prioritaria per i pieghi di libri (pagamento anticipato a mezzo bonifico bancario o carta di credito) e di
sei giorni lavorativi dalla data di spedizione per i pacchi ordinari (pagamento contrassegno).
Quali sono i metodi di pagamento?
E’ possibile pagare con bonifico bancario, carta di credito, conto corrente
postale o contrassegno. In caso di pagamento con bonifico bancario o
conto corrente postale anticipati, l’ordine verrà spedito solamente
in seguito al ricevimento del bonifico/ccp.
Quali sono le coordinate bancarie?
Beneficiario: Caissa Italia scarl
Banca: Banca Romagna Centro - Filiale di Cesena Fiorenzuola
ABI: 07073
CAB: 23901
conto: 004000114215
CIN: T
IBAN: IT79 T070 7323 9010 0400 0114 215
Qual è il conto corrente postale?
Intestatario: Caissa Italia scarl
ccp: 19231406
Come aggiungere una nota al mio ordine?
Basterà scrivere quello che si vuole segnalare durante l'inserimento
dei propri dati (altro indirizzo o un altro telefono, ecc.) e premere
il pulsante aggiungi nota.
Voglio fare un ordine, cosa devo fare?
Per effettuare un ordine bisogna effettuarne l’acquisto mettendo gli
articoli scelti nel carrello.
Cosa è il carrello della spesa?
Il carrello della spesa è visibile in basso a sinistra delle pagine
del sito e vi segnala l’importo totale della spesa che state effettuando.
Cliccando poi su “mostra carrello” sarà possibile vedere nel dettaglio
tutti i libri scelti per l’acquisto, variarne le quantità, eliminarne
una parte o svuotarlo completamente, decidere di procedere all’ordine.
Come faccio ad eliminare un articolo dal carrello?
Bisogna variarne la quantità, portandola a zero, nella schermata che
visualizza il contenuto del carrello alla quale potete accedere cliccando
“mostra carrello” in basso a sinistra delle pagine del sito o sotto
la scheda di ogni libro.
Come si effettuano gli acquisti?
Gli acquisti si effettuano mettendo dentro il carrello i prodotti nelle
quantità desiderate. Per mettere un prodotto nel carrello della spesa
bisogna cliccare “aggiungi al carrello” visibile sotto la scheda di
ogni articolo scelto. Se gli articoli richiesti sono disponibili procederemo
direttamente con la spedizione, in caso contrario vi contatteremo per
comunicare i tempi eventuali di attesa annullando l’ordine e il pagamento
se necessario.
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